Независимый Форум города Дубна

Случилось сегодня такое, что купленные нами трусики Pampers active boy оказались с резким запахом.. АЦЕТОНА!
Вот сижу думаю, чего с этим теперь делать.. вполне могут отказать в возврате денег/обмене -это ж средство гигиены, но от них явно не должно быть такого запаха сногсшибательного.
Куплено в магазине Кораблик..
Народ, кто сталкивался, что это - подделка? И как бы так сделать чтобы мне вернуть им это? есть ли смысл писать претензию и высказывать намерение обратиться в правозащитные органы в случае отказа возврата денег/обмена?

они не дешевые. я б попыталась вернуть деньги. принесла бы им пакет понюхать. но надо сейчас пачку хорошо закрыть, чтоб запах не выветрился.
предложить там открыть эту же партию
если не вернут деньги, то в жалобн книге написать претензию о плохом качестве товара.

Это их обычный запах

Ника писал(а):есть ли смысл писать претензию и высказывать намерение обратиться в правозащитные органы

Роспотебнадзор может провести экспертизу на безопасность товара для здоровья человека.

Пунктик писал(а):они не дешевые. я б попыталась вернуть деньги. принесла бы им пакет понюхать. но надо сейчас пачку хорошо закрыть, чтоб запах не выветрился.
предложить там открыть эту же партию
если не вернут деньги, то в жалобн книге написать претензию о плохом качестве товара.

недешевые, а мы еще и в коробке купили 104 шт

cococos писал(а):Это их обычный запах

за 7 мес. нам впервые попаись подгузники с таким запахом. Точнее будет сказать, все 7 мес. мы покупали подгузники памперс, а нынче из-за отсутствия нужных нам купили тоже памперс, но трусики

Швейк писал(а):

Ника писал(а):есть ли смысл писать претензию и высказывать намерение обратиться в правозащитные органы

Роспотебнадзор может провести экспертизу на безопасность товара для здоровья человека.

во сколько она мне обойдется? планирую завтра обзвонить соответствующие органы.. как-то же можно наверное на это повлиять.. хочется верить..

Ника писал(а):

Швейк писал(а):

Ника писал(а):есть ли смысл писать претензию и высказывать намерение обратиться в правозащитные органы

Роспотебнадзор может провести экспертизу на безопасность товара для здоровья человека.

во сколько она мне обойдется? планирую завтра обзвонить соответствующие органы.. как-то же можно наверное на это повлиять.. хочется верить..

может, для начала в магаз сходить? или Вы хотите привлечь внимание спецорганов к некачественному товару?

Позвоните в отдел по правам потребителей 212-27-16. Они подскажут, как лучше поступить. А я бы однозначно, сначала обратилась в магазин, а потом уж по инстанциям.

Пунктик писал(а):во сколько она мне обойдется?

Об этом вам подскажут в самом Роспотребнадзоре. Вполне возможно, что и бесплатно, если подадите жалобу на безопасность товара, а не на качество.

Пунктик писал(а):может, для начала в магаз сходить?

Может быть, для начала оверквотинг прекратить?

Пунктик, alsolnze, в магазин я, конечно, завтра пойду. Но хотелось быть уже вооруженной информацией. Мне ж не одной такие попадались, наверняка были уже случаи..
Швейк, без Ваших замечаний - никуда

Швейк писал(а):

Пунктик писал(а):во сколько она мне обойдется?

Об этом вам подскажут в самом Роспотребнадзоре. Вполне возможно, что и бесплатно, если подадите жалобу на безопасность товара, а не на качество.

вы уверены в правильности вашего оверквотинга?)

Швейк писал(а):

Пунктик писал(а):может, для начала в магаз сходить?

Может быть, для начала оверквотинг прекратить?

я думаю (я б сказала, что уверена в этом), что сама разберусь с вопросом в отношении чего мне хватит, а чего нет)

Пунктик, это видимо ко мне относилось. Просто мне так проще отвечать и читать, хотя принципиальной разницы не вижу кто и как что процитировал

Ника писал(а):Пунктик, это видимо ко мне относилось. Просто мне так проще отвечать и читать, хотя принципиальной разницы не вижу кто и как что процитировал

естественно, что к вам) просто раз мне указывают что и как делать, то нелишне будет за собой понаблюдать)
я тоже люблю быть в каждой бочке затычка) поэтому и не упустила момент)

В магазине Вас пошлют, а вот если сначала с заявлением в Роспотребнадзор, а потом в Кораблик, другое дело.

Пунктик писал(а):я думаю (я б сказала, что уверена в этом)

Разве женщина способна думать?

Швейк писал(а):

Пунктик писал(а):я думаю (я б сказала, что уверена в этом)

Разве женщина способна думать?

за всех не знаю, но я иногда имею глупую привычку этим заниматься

был у нас точно такой же случай с этими же подгузниками, купленными в том же Кораблике, запах был сногсшибательный, до этого такими "ароматными" они не были. Это было года 2-3 назад, тогда было еще несколько таких же жалоб и они кажется проводили обмен пачек на такие же из другой партии.

Да, вчера съездили в Кораблик. Надо сказать,что весь день я готовилась к маленькой войне в магазине, уже была готова громко оттуда уходить,если меня там не поймут Но все было совершенно иначе. Товар приняли, вернули деньги. Сказали, что на тот момент я у них такая первая была. Попросили написать претензию, чтобы они могли с поставщиком разбираться. Мы, конечно, написали, потому как в таких случаях тень сомнения падает и на магазин (по крайней мере у меня до приезда в магазин эта тень была ). Сертификат соответствия у них имеется (естественно). В общем, все было культурно, за что им мое большое уважение
Из опыта на будущее: в коробке у нас было 2 больших пачки. Одна вскрытая и одна осталась закрытой. Так вот даже от закрытой пачки, если ее понюхать, пахло ацетоном. Так что достаточно понюхать пачку прям в магазине (я собственно, там все перенюхала, прежде чем выбрала другие подгузники).

Ника писал(а):Товар приняли, вернули деньги. Сказали, что на тот момент я у них такая первая была. Попросили написать претензию, чтобы они могли с поставщиком разбираться.

радует, что бывают адекватные магазины и сотрудники.

Ацетон возможно добавляют в подгузники для лучшего обезжиривания попы малыша и теперь она ещё на 20% более сухая.

Пунктик, да, рейтинг Кораблика вырос в моих глазах.
Fduch, видимо для высушивания мозга детей и родителей, в квартире пахнет как при ремонте - выветриваем теперь.