Страница 1 из 2

Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 18 фев 2016, 14:22
Aксиния1985
ВНИМАНИЕ!!! Не покупайте телефоны и смартфоны в г. Дубна" в магазинах "Связной"!!!
При покупке сломанного гаджета - продавец отказывается менять или возвращать деньги, даже если покупка и попытка возврата произошли в один и тот же день и даже час!!! Забирают гаджет на экспертизу, которая длится 20 дней, а затем - возвращают покупателю с обвинением в поломке. Дальше - суд... И возврат ваших денег за некачественный товар растягивается на многие месяцы. С нами это произошло. Позже мы узнали, что это уже не первый случай в г. Дубна!!!
"Связной" продает свой некачественный товар по схеме печально известной "Евросети".

Re: Внимание!!! "Связной" - паленые гаджеты!

Добавлено: 18 фев 2016, 14:33
V2D1M
Ничего не понял. Если я купил условный Айфон в Евросети или Связном и он сломался, то действует гарантия производителя. И заключение должен давать сертифицированный производителем сервисный центр. Магазин просто передает аппарат туда. Как магазин может обвинить в поломке?

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 18 фев 2016, 15:18
No_name
Видимо, не магазин обвиняет, а производитель.

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 18 фев 2016, 15:37
Brunchikov
Мы тоже года 2 назад попали со связным (тот что рядом Атаком). Телефон забрали на экспертизу, но нам вернули деньги после экспертизы.

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 18 фев 2016, 15:40
Евгений-1
А вы, что не знали, что без суда "Связной" ничего не вернёт? При одинаковой неисправности второй раз, что является существенным недостатком, устройство ремонтируют и дают заключение, что неисправностей не было.

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 18 фев 2016, 17:04
jam
А где то по другому происходит весь этот перформанс со сложной техникой?
Альтернативы какие, Алиэкспресс?

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 18 фев 2016, 17:52
Пунктик
Евгений-1 писал(а):А вы, что не знали, что без суда "Связной" ничего не вернёт? При одинаковой неисправности второй раз, что является существенным недостатком, устройство ремонтируют и дают заключение, что неисправностей не было.
Почему без суда ничего не вернет?
Если будет заключение от изготовителя, что это их брак, то магазин должен вернуть деньги покупателю без суда

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 18 фев 2016, 18:53
Aксиния1985
Да, производитель обвиняет: яко бы мы сломали (за 20 минут пользования!!!). Они сняли с гарантии телефон и отказываются ремонтировать, менять и возвращать деньги. Будем делать независимую экспертизу и обращаться в суд.

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 18 фев 2016, 19:28
Andrew K
А поломка то в чем заключается?

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 18 фев 2016, 19:31
Anthony
да, как можно сломать смартфон?

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 18 фев 2016, 19:36
farsuk
Что за марка и модель хоть скажите

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 19 фев 2016, 04:02
Пунктик
Сломать можно и за минуту - симку не так вставить :-)
Сама через это прошла год назад :-D отдавала на проверку через Эльдорадо (в нем покупала планшет) и вернули отремонтированным :-) но сотрудник Эльдорадо при возврате отремонтированного товара (в процессе проверки мною гаджета) поинтересовался - а правильно ли я симку вставляю? :-) тк я поняла еще ранее про свой косяк, то изобразила удивленный вид и сказала, что конечно знаю :-D
Фирма Самсунг.

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 19 фев 2016, 05:10
Святой
Anthony писал(а):да, как можно сломать смартфон?
Я в начале 11-го года попал из-за своей наивности: купил в МТС смарт НТС HD2, в магазине повертел в руках образец с витрины, все устроило--купил. Но тот смарт, что взял, проверять в магазине не стал, думал, что все нормально с ним. Дома включил, а у экрана сенсор мертвый, не реагирует на касания. Я--в магазин, мол, обменяйте, не пашет. А там мне--а =Автоцензор: Правила форума 2.1. Применение нецензурных слов и выражений на любом языке к участникам любого обсуждения и обсуждаемым темам, угрозы и оскорбления других пользователей.=, сами виноваты. Ну раз пошла такая пьянка, решил не менять, а вообще вернуть и забрать деньги. Через минут десять ругани деньги вернули.

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 19 фев 2016, 09:36
Aксиния1985
Телефон алкатель пикси, одна из дешевых моделей. Вчера носили к мастеру - сказал, чтобы мы делали независимую экспертизу обязательно, т.к. тут - 100% заводской брак, его даже отремонтировать нельзя, телефон вообще мертвый, не реагирует ни на что...

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 19 фев 2016, 09:37
Aксиния1985
Святой писал(а):
Anthony писал(а):да, как можно сломать смартфон?
Я в начале 11-го года попал из-за своей наивности: купил в МТС смарт НТС HD2, в магазине повертел в руках образец с витрины, все устроило--купил. Но тот смарт, что взял, проверять в магазине не стал, думал, что все нормально с ним. Дома включил, а у экрана сенсор мертвый, не реагирует на касания. Я--в магазин, мол, обменяйте, не пашет. А там мне--а =Автоцензор: Правила форума 2.1. Применение нецензурных слов и выражений на любом языке к участникам любого обсуждения и обсуждаемым темам, угрозы и оскорбления других пользователей.=, сами виноваты. Ну раз пошла такая пьянка, решил не менять, а вообще вернуть и забрать деньги. Через минут десять ругани деньги вернули.
А в салоне МТС тоже "паленка", я когда платить за связь хожу, то там в салоне стабильно 1-2 человека стоят на возврат.

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 19 фев 2016, 09:41
jam
Пунктик писал(а):Сломать можно и за минуту - симку не так вставить :-)
Сама через это прошла год назад :-D отдавала на проверку через Эльдорадо (в нем покупала планшет) и вернули отремонтированным :-) но сотрудник Эльдорадо при возврате отремонтированного товара (в процессе проверки мною гаджета) поинтересовался - а правильно ли я симку вставляю? :-) тк я поняла еще ранее про свой косяк, то изобразила удивленный вид и сказала, что конечно знаю :-D
Фирма Самсунг.
Это надо быть сильным и сильно упертым человеком, что бы не правильно симку вставить.

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 19 фев 2016, 09:43
GFO
В этих барыганских лавках типа евросети- связного-сотовика кто-то еще что то кроме шнуров и батареек покупае?

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 19 фев 2016, 09:45
jam
GFO писал(а):В этих барыганских лавках типа евросети- связного-сотовика кто-то еще что то кроме шнуров и батареек покупае?
Я покупаю. Все девайсы предварительно проверяю с продавцом, и потом они долго и счастливо работают.
А где еще то покупать?

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 19 фев 2016, 10:22
Maurine
jam писал(а):А где то по другому происходит весь этот перформанс со сложной техникой?
Альтернативы какие, Алиэкспресс?
Альтернатива МВидео. В 2011 купили одновременно одинаковые телефоны, подруга в Связном, я в МВидео. Не прошло и 14 дней, как стало понятно, оба телефона работают неадекватно. В МВидео заменили на другую модель в день обращения, в Связном после трех претензий и 4 месяцев нервотрепки.

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 19 фев 2016, 10:36
jam
Maurine писал(а):Альтернатива МВидео.
По мне так все эти конторы монопенисуальны. Больше будет зависеть от конкретного приемщика бракованного товара.

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 19 фев 2016, 10:42
Пунктик
jam писал(а):
Пунктик писал(а):Сломать можно и за минуту - симку не так вставить :-)
Сама через это прошла год назад :-D отдавала на проверку через Эльдорадо (в нем покупала планшет) и вернули отремонтированным :-) но сотрудник Эльдорадо при возврате отремонтированного товара (в процессе проверки мною гаджета) поинтересовался - а правильно ли я симку вставляю? :-) тк я поняла еще ранее про свой косяк, то изобразила удивленный вид и сказала, что конечно знаю :-D
Фирма Самсунг.
Это надо быть сильным и сильно упертым человеком, что бы не правильно симку вставить.
вы попробуйте сначала :-D не надо там много силы :-D
Я просто не на ту картинку ориентировалась.
* 'чтобы' слитно пишется :-) 'неправильно' тоже :-)

Я в Связном планшет покупала и фотик - все работает нормально несколько лет.
В Плеер.ру натыкаталась на брак - в одном заказе были проблемы с двумя девайсами

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 19 фев 2016, 13:09
Mr.Smith
Так у Связного и Евросети политика такая - возвращать только по решению суда, либо под угрозой смерти. Расчет на тех покупателей, которые забьют на тягомотные хождения по судам и экспертизам, а пойдут покупать новый товар в другом магазине. В мвидео с подобным проблем не было - что сдавал, то без возражений меняли или деньги возвращали. Но все свои телефоны покупал в Евросети и все до сих пор работают. Так что по личной статистике качество товара в евро-связных даже получается выше, чем в том же мвидео, но проблемы в случае брака очевидны.

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 19 фев 2016, 13:39
Святой
"М-Видео" тоже не без греха: сдали купленный месяц назад иПад мини по причине того, что перестал заряжаться. Сорок с лишним дней его мурыжили на какой-то экспертизе, после чего выдали вроде новый, но с подглючивающей кнопкой питания.

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 19 фев 2016, 14:41
Дождь
Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!
Ну зачем так кричать? У тебя что пустой бутылки бензина и хозяйственного мыла нет?...:)))

Re: Внимание!!! "Связной" - некачественный товар!

Добавлено: 19 фев 2016, 15:51
Вовка
Anthony писал(а):да, как можно сломать смартфон?
Как-как. Да вот так
Позавчера, по служебным надобностям, забрел в макцентр - нужно было сдать два ноута в гарантийку. Очередь в приемке общая, айфоны сдают тут же. Так вот, передо мной стояли шесть счастливых обладателей 5х и 6х айфонов, с одинаковой проблемой: "Ой, я посмотрел по телевизору, что если выставить дату на 01 января 1970 года, то телефон заблокируется. Вот он заблокировался, сделайте что-нибудь! Это же гарантийный случай, правда?"

Девицы на приемке радостно сообщали: "нет, случай негарантийный, 1500 рублей, полчаса времени, и мы вас спасем".
Шесть человек подряд, Карл! Только в мой визит. Люди прослушали предупреждение "не делайте так" и радостно сделали то, от чего их предостерегали. К четвертому клиенту я уже ржал в голос. Поинтересовался у девушки, давно ли у них такой наплыв, она четко связала ажиотаж с передачей на "Дожде".

В общем, история про лампочку во рту обрела неожиданный ремейк, примерно с теми же последствиями.